拿老款忽悠当新款卖 女车主退车被日系4S店老板辱骂

2023-01-16 12:59:37 快科技 

去马自达4S店买车,因为被店方忽悠,把老款当新款后,顾客发现后要求退定金,反而遭到店方羞辱,此事也引起网友关注。

据“汽车之家”报道,李女士2022年11月3日前往云南省玉溪市珊瑚长安马自达4S店看车,看上了2022款马自达CX-30 2.0L自动嘉悦型,结果因为时间问题,耽搁一天后,车辆被卖。

后续,店方推荐李女士购买同年款的自动雅悦型,报价12.5万元,李女士同意购车后,店内多名店员热情催促李女士扫码、贷款、付款。

李女士对这种过分热情产生警觉,担心车辆有问题,于是只是先付了1万元的定金,并签署购车合同。此时,店员再次向李女士强调车辆就是2022款。

但在李女士回家之后,后续4S店再次联系李女士时称,李女士购买的是2021款,不是2022款车型。之后李女士再次到店确认,没想到这次4S态度急转直下。

先是让李女士在店里等了很久,之后等到了4S店老板,李女士称,因为自己一句“你们态度变化好快”,随后引来老板破口大骂,叫李女士“滚!”,态度吓人,李女士担心挨打,随即报警。

在警察到店后,李女士告知警方车辆不是自己要的2022款,要求经理退还车辆定金,在警察劝说后,老板仍然不同意调解,不退定金,态度依然蛮横,并扬言“不服去法院告我!”

李女士在汽车之家投诉之后,商家并没有做任何的线上回复和电话沟通。李女士认为商家存在欺诈行为,希望商家能够退还自己的定金,同时希望4S店加强员工素质教育,诚信经营。

目前,此事双方还在协商当中,后续关注。

(责任编辑:王治强 HF013)
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